6月24日，1点点发布致歉声明，称已要求涉事门店立即停业，并同步启动解约流程。同时对全国门店进行突击稽核检查，对违规门店从严处理。此前据中国食品安全网报道，其部分门店存在食材效期管理混乱、员工操作不规范、环境脏乱等问题。