繁忙的脚步响彻楼道，此起彼伏的交谈声萦绕在办公室内。这是中国二十二冶华中公司机关办公楼内的工作剪影。随着市场开拓屡创佳绩以及项目陆续落地，职工们的工作也越发繁忙，为打造“服务引领型机关”，公司先后出台了各项政策措施，以此强化机关人员作风，加强对项目服务力度，其中“三小时”工作制度尤显亮眼。

　　本着快速高效解决项目问题的目的，华中公司机关与项目部联动，加大机关职能部门服务力度，对机关职能部门制定“三小时”工作制度。在项目部发现不能独立解决的问题时，1小时内上报机关职能部门，机关职能部门必须在2小时内解决，反馈给项目部并监督落实；若项目部上报后，机关职能部门1小时内未解决，需立刻上报公司主管领导或公司领导班子，公司领导1小时内解决后，反馈给项目部并由机关职能部门监督落实。此种做法，大大提高华中公司机关的服务效率，帮助快速解决难题。“三小时”工作制度经过近一年的实施和检验，已充分融入到各职能部门的日常工作中，用实际行动践行“说了算，马上办”的工作作风。