承德市充分发挥标准普通话特色优势，出台多项激励政策和保障措施，全力推进普通话应用服务产业高质量发展。

　　承德市滦平县早在1953年就被确定为全国普通话标准采集地。为了将标准普通话优势转化为产业发展优势，承德市强化各方保障，以产业园区建设为依托，重点发展呼叫服务产业，大力发展电商语音服务产业，联动发展信息服务产业，加快建设“承德呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地。

　　加强组织保障。组建承德市普通话应用服务产业工作专班，建立“周报告、月通报、季调度、年考核”的工作机制，有效推动工作落实，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。

　　强化人才供给。依托河北民族师范学院“普通话实习基地”、河北旅游职业学院“标准普通话与中国文化体验中心”、留学生汉语等级考试考点，开展高级人才培养培训。依托市人社局人才实训中心，开展中级人才实训培训。在各县（市、区）职教中心开展普通话培训、行业服务标准培训、礼仪培训等，开展初级人员岗前培训。

　　加大政策支持。出台普惠政策，持续强化硬件建设，通过住房补贴、培训就业补贴等多种补助形式，不断优化人才发展环境。出台激励政策，分别设立坐席奖补和贡献奖补，全面激活企业发展动能。出台市场化支持政策。在政府帮助协调下，符合条件的固定员工可享受购房租房团购团租优惠价格，并对企业电信网络服务用电收费给予优惠。

　　完善基础配套设施。加强电力保障，保障电力稳定供应。加强通信保障，持续降低产业配套成本。加强场所保障，到2035年将配套建设100万平米职场空间。加强生活、教育、医疗等方面保障，解决园区人才家庭后顾之忧。