还呗“好借好还呗”进行时 践行“好借”与“好还”
当前,后疫情时代发展严峻复杂,小微企业的生产经营却面临着重重挑战。数禾科技积极响应国家政策号召,持续将服务聚焦于小微企业需求,用数字科技帮助小微企业渡难关、谋发展,使数字科技与实体经济发展融合,推动经济社会的健康可持续发展。
何为“好借”——重塑金融体验
小微经济是我国不可或缺的经济组成部分,数禾科技始终瞄准小微企业需求,以服务小微企业为己任,为小微企业提供便捷、优质的金融服务,持续推动实体经济发展。2022年旗下消费信贷平台还呗发布了全新品牌主张“好借好还呗”,以更便捷、更优惠的普惠金融优质供给,为小微创业者、长尾用户及时“输血”,帮助更多微观个体缓解经济下行压力。
让用户借得省心轻松方便是普惠金融发展的重中之重,对于小微企业主来说,传统的金融借贷往往存在着借贷程序复杂、审批时间长等问题。还呗正是关注到小微企业在借贷中的这些问题,充分利用人工智能和大数据技术,让产品使用流程更加简便。具体来说,小微企业不需要去到线下进行各种担保签字,在手机上就能完成借款。只要是合规借贷申请,还呗也是秒级放款,全线上操作、让放款不等待,为小微群体提供了更方便的直达金融服务“快速通道”,有效解决用户资金周转的难题。
在“好借”方面,还呗将微信分、营业执照、借呗记录等纳入增信凭证中,以此解决长尾人群因为征信空白等面临的授信难问题,进一步降低了普惠金融门槛。自该功能开通以来,还呗月增信额度超过了一亿元。
此外,还呗更是有7*24小时全时段在线客户服务。智能客服24小时在线服务客户,不管用户何时出现疑问,都能够向智能客服发问,智能客服可以能够帮助解答近90%的问题,对复杂的疑难问题也能提供专业、有效的解决方案,为用户提供贴心的周密服务。
何为“好还”——提升金融服务质效
还呗坚守“金融为民”初心,积极践行以用户为中心的思想,把服务实体经济作为出发点和落脚点,持续提升优质高效的金融服务。
在好借的同时,还呗同样为小微企业主提供“好还”的服务。在还呗的产品主张中,“好还”就是“让用户还的快捷,还的安心,还的有价值”。还呗在还款提醒、还款渠道等方面下功夫。一方面,还呗依靠其智能风控系统,会在合适的时机适时提醒用户还款;另一方面,还呗增设有H5、支付宝两种还款方式,让小微企业主们还款无忧。
与此同时,还呗一直致力于提升产品的便利性体验,在还款环节不断进行服务迭代,推出多种分期还款方案,提高用户还款的灵活度。2022年,还呗新增“随借随还”功能,进一步提高了用户资金周转的便利度,降低了用户使用成本,通过更优质的产品服务助力用户应对特殊状况的不利影响。目前,随借随还交易额已提升至整体近半比例,越来越多的用户享受到这项优质服务。
此外,为减轻用户压力,还呗提供了不同期限和渠道的还款方式,让用户自主选择。其贴心的还款提醒、自动扣款、结账凭证等功能,更能有效地保障使用者的信用记录。通过其自主研发的贷后催收系统实现绿色催收,不仅可以及时提醒用户还款以便保护征信,更规避了贷后管理存在的不合规问题。
还呗以好借又好还的优质服务赢得市场信赖,用户数量和贷款规模持续增长。目前,还呗累计总用户数超过1.2亿,累计放款金额超过2500亿,累计服务人数超过1500万。今后,还呗将继续以“好借好还呗”的产品新主张,为越来越多的向上青年、小微企业主、“三农”等群体用户带去优质金融服务。
科技赋能金融,推动传统金融业务向更加便捷、普惠、高效方向发展。在“数禾七芯”文化内核的驱动下,还呗将让更多人享有金融服务最优解,并不断挖掘用户的可信之处,通过技术提升授信额度,通过智能化降低运营成本,帮助用户匹配最低的利率,让用户正真做到“好借好还”,帮助小微企业持续提供科技赋能和更多专项服务,推进小微经济的稳健发展。
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