今年春运旅客出行高峰出现在2月22日（农历正月初六），当日，东航执行航班3287班，运输旅客52.6万人次，创下东航单日承运旅客的历史纪录。
春运期间，除探亲、返乡客流大幅增加外，“冰雪游”“避寒游”市场同样火热。前往哈尔滨、长春、长白山、阿勒泰等地的“冰雪游”航线依旧领跑春运市场，三亚、海口、昆明等“避寒游”热门城市也广受旅客追捧。东航增投多条“冰雪游”和“避寒游”目的地航班运力，通过优化航班时刻、增加航班频次等方式，为旅客出行提供便利。
国际及地区航线方面，热门航线主要集中在韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚等地。其中，往返墨尔本、莫斯科、伦敦、曼谷、首尔、清迈等航线客座率高。春运期间，东航共执飞新加坡航线1057班，同比增长22.2%；执飞马来西亚航线1099班，同比增长20.0%。
作为上海最大的主基地航司，东航今年春运期间在上海虹桥机场、浦东机场服务保障进出港航班超4.18万架次，同比增长1.2%；保障服务旅客超691万人次，同比增长5.3%，创历年新高。
今年春运，东航14架国产大飞机C919执飞上海、北京、成都、西安、广州、太原、重庆、武汉、香港、沈阳、厦门、深圳、兰州和珠海等14个城市的18条航线，共执飞航班1851班，运输旅客26.54万人次。
