国网临沂供电公司:主动上门服务护航光伏客户
“刘老师,春季季风大,您定期清理一下光伏板灰尘,这有利于咱们设备的健康运行,提高发电效率,有任何用电问题可以随时联系我们。”工作人员对光伏客户的线路及设备逐个进行“体检”,确保光伏设备安全稳定运行,充分保障客户的经济效益,获得客户一致好评。
此外,工作人员还向居民介绍了分布式光伏发电的有关政策,讲解了并网运行中应注意的问题和常见的故障处理方法,并推荐客户使用“网上国网”APP进行光伏账单查询,真正做到了全方位服务光伏客户,进一步提高供电可靠性。
下一步,国网临沂供电公司将不断优化营商环境,持续健全和优化光伏并网管理模式,定期组织现场容量核查,建立光伏发电客户台账,实行跟踪服务,把好光伏并网安全关、质量关、效益关,确保光伏发电安全可靠运行。
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