整洁明亮的生产车间内,传输履带飞速运转,电气化生产设备正嗡嗡作响,各条生产线有条不紊运行……10月26日,国网连江县供电公司工作人员在福建万嘉宝线缆有限公司车间检查用电设备,排除安全隐患,详细了解企业生产经营情况和用电需求。
走访过程中,该公司工作人员与企业负责人深入交谈,征集客户对供电服务中存在的问题和用电难题,听取客户对办电流程、服务质量和工作效率方面的意见建议,提供电费电价政策咨询,指导企业如何线上办电,告知客户办电流程、服务时限等,并为企业提出合理化建议,指导企业合理安排用电峰、谷时间,优化用电方案,科学、节约用电,降低企业生产成本。
同时,工作人员协助企业开展安全用电检查,为企业排除安全用电隐患,对易引起用电事故等隐患对相关企业负责人进行提醒,建议其及时整改,避免出现用电安全事故,切实把“送上门”的用电服务工作做好。
国网连江县供电公司将持续深入实施新时代电力“双满意”工程,开展企业大走访活动,与企业面对面的交流,架起企业与用户之间的良好沟通“桥梁”,全面了解客户用电需求和意见建议,不断优化电力营商环境,为企业发展添动能。
精心服务为企业发展添动能
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