今年来,邮储银行泉州市分行聚集新能量,打造新市民专属产品、新市民专属服务政策、新市民服务专岗,着力破解“新市民”金融服务难题,靶准新市民的金融知识储备不足和反诈意识较弱的痛点,加强对“新市民”的金融产品和服务供给,提高新市民金融服务可得性和便利性。
为做好新市民服务工作,该行全线联动,积极制定新市民综合服务方案,围绕新市民创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域,秉承金融服务初心,横向联动各相关部门,纵向联动各分支机构,全辖一心,搭建集团队、产品、政策、宣传、服务于一体的服务体系,靶向发力,助力新市民俺家、就业、创业、反诈,为古城泉州新市民的崛起,贡献着邮储力量。
泉州是个民营经济较发达的区域,新市民创办的民营企业占比高,是民营企业队伍的新生力量。面对新市民企业一揽子金融需求,该行通过发行新市民专属“U+卡”、跨地域联动的“新市民贷”,不断提升新市民金融服务体验。安徽陈先生,在泉经营一家塑料制品公司,已超3年。在疫情之前,客户企业经营有声有色,并实现了在泉州买房买车的愿望;但在经历了疫情、国外动荡后,企业收入有所影响,资金周转不便,亟需资金支持。得知企业情况后,邮储银行泉州市分行第一时间联系客户,向客户推荐了邮储银行为其量身定制的“新市民贷”,在得到客户的合作意向后,邮储银行在业务受理、审查审批、利率执行等方面均为陈先生提供了新市民专属的政策和便利,为陈先生解了燃眉之急。“多亏了邮储银行的雪中送炭!我的企业得以正常运转。”陈先生激动说到。
众多像陈先生一样的新市民来到泉州,在泉州创业就业,在融资的过程中常常遇到担保难、融资难、等困境,邮储银行泉州市分行推出的针对这一群体的金融服务方案,还升级推出“跨地区协同受理”模式,较好的解决了他们的困境,满足了他们的融资需求。截至5月末,该行“新市民贷”余额2.49亿元。
同时,邮储银行泉州分行也聚焦新市民结算需求,发行新市民专属借记卡——“U+卡”。U+卡在识别新市民身份,增强身份认同感的同时,围绕生活场景提供专属用卡、寄递、购房、购车等优惠,让新市民一卡在手,畅享金融服务无忧。客户黄女士,浙江绍兴人,疫情放开后,第一次背井离乡来泉州打工,为留守的两个小孩赚“学费”,深深的离愁别绪在她手持邮储银行为她办的“U+卡”,存入第一笔工资后,得到了有效的舒缓。她表示她很喜欢这里,等她扎根了,也要把孩子接过来这里生活。
后续,邮储银行泉州市分行将继续全线联动,夯实服务体系,聚焦新能量,靶向新问题,为新市民送去最温暖最量身定制的服务。
聚焦新能量,靶准新方向,服务新市民
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